Najczęściej zadawane pytania
Przygotowaliśmy dla Ciebie odpowiedzi na pytania, które najczęściej otrzymujemy od naszych klientów.
O APTĒfit
Czym jest APTĒfit?
APTĒfit to polski sklep internetowy oferujący wyroby medyczne włoskiej marki Pavis. Specjalizujemy się przede wszystkim w bieliźnie przepuklinowej, pasach brzusznych, stabilizatorach oraz produktach pooperacyjnych, ortopedycznych i sportowych. Jesteśmy wyłącznym dystrybutorem produktów Pavis w Polsce. Dzięki temu oferujemy oryginalne produkty, dostęp do pełnej oferty producenta oraz profesjonalne wsparcie przy doborze odpowiedniego modelu i rozmiaru.
Czy APTĒfit posiada sklep stacjonarny?
Nie – działamy jako sklep internetowy i prowadzimy wyłącznie sprzedaż online. Dzięki temu możemy oferować szeroki wybór produktów oraz konkurencyjne ceny bez kosztów utrzymania punktu stacjonarnego.
Dlaczego warto kupować właśnie w APTĒfit?
APTĒfit to mała, polska, rodzinna firma będąca na rynku od 2020 roku, specjalizująca się w sprzedaży wyrobów medycznych marki Pavis. Stawiamy na indywidualne podejście do klienta, fachowe doradztwo i szybką realizację zamówień. Jako wyłączny dystrybutor marki Pavis w Polsce oferujemy oryginalne produkty pochodzące z Włoch. Pomagamy również w sprowadzaniu mniej popularnych modeli i dokładamy starań, aby każdy klient otrzymał produkt odpowiednio dopasowany do swoich potrzeb.
O marce Pavis
Dlaczego produkty Pavis są droższe niż tańsze odpowiedniki dostępne online lub w sklepach sieciowych?
Produkty Pavis są projektowane i produkowane we Włoszech z wysokiej jakości materiałów, a nie z najtańszych komponentów masowej produkcji. Pavis samodzielnie produkuje i tka własne tkaniny, co pozwala zachować pełną kontrolę nad jakością, trwałością i komfortem użytkowania materiałów wykorzystywanych w wyrobach medycznych. Wiele produktów wykonywanych jest w całości lub z dodatkiem wysokogatunkowej bawełny egipskiej, cenionej za miękkość, wytrzymałość i wygodę noszenia. Na cenę wpływają m.in. certyfikowane materiały medyczne, dokładne wykonanie i kontrola jakości, komfort codziennego użytkowania, trwałość produktów, odpowiednio dobrana kompresja i podtrzymanie, wieloletnie doświadczenie producenta, produkcja w Europie zgodna z normami i wytycznymi. Tańsze produkty niewiadomego pochodzenia często nie są trwałe, produkowane są z niskiej jakości tkanin, szybko tracą elastyczność, powodują dyskomfort lub nie zapewniają odpowiedniego wsparcia.
Dlaczego warto wybrać włoską bieliznę przepuklinową Pavis?
Bielizna przepuklinowa Pavis została zaprojektowana z myślą o skutecznym wsparciu i wygodzie codziennego użytkowania. Produkty są dyskretne, wygodne i wykonane z wysokiej jakości materiałów zapewniających odpowiednią oddychalność nawet podczas wielogodzinnego noszenia. Większość modeli można komfortowo nosić pod codziennym ubraniem bez istotnego ograniczania swobody ruchów.
Czy oferowane produkty Pavis są oryginalne?
Tak – sprzedajemy wyłącznie nowe, oryginalne produkty marki Pavis pochodzące z oficjalnej dystrybucji.
Czy oferowane produkty Pavis posiadają certyfikaty?
Tak – włoskie produkty Pavis są certyfikowanymi wyrobami medycznymi spełniającymi europejskie normy jakości i bezpieczeństwa. Oznacza to, że są projektowane z myślą o wsparciu terapii, rehabilitacji oraz codziennym funkcjonowaniu w przypadku określonych schorzeń.
Czy wszystkie produkty Pavis są dostępne na stronie?
Na stronie w naszym sklepie internetowym znajduje się najpopularniejsza część oferty, jednak nie wszystkie produkty producenta są stale widoczne online. Jeśli szukają Państwo konkretnego produktu/modelu Pavis, którego aktualnie nie ma w naszym sklepie, zachęcamy do kontaktu. W większości przypadków możemy sprowadzić produkt na zamówienie w krótkim czasie.
Czy produkty Pavis uczulają lub podrażniają skórę?
Produkty Pavis wykonywane są z wysokiej jakości materiałów przyjaznych dla skóry. Wiele stosowanych tkanin posiada właściwości hipoalergiczne oraz zapewnia odpowiednią wentylację i odprowadzanie wilgoci, co pomaga zwiększyć komfort codziennego użytkowania.
Czy produkty Pavis nadają się do aktywności fizycznej?
Wybrane produkty Pavis zostały zaprojektowane z myślą o aktywności fizycznej – zarówno stabilizatory, ortezy, pasy biegowe, opaski, ale również kąpielówki przepuklinowe i bielizna przepuklinowa. Odpowiedni model powinien być dobrany do poziomu aktywności fizycznej, oczekiwanego wsparcia oraz w przypadku schorzeń – zaleceń specjalisty.
Czy produkty Pavis są polecane przez specjalistów?
Produkty Pavis są stosowane i rekomendowane przez wielu specjalistów z zakresu ortopedii, chirurgii czy fizjoterapii dzięki jakości wykonania i skuteczności działania.
Czy muszę mieć zalecenie lekarza, żeby kupić produkt Pavis?
Nie – produkty można kupić bez recepty. Natomiast w przypadku problemów takich jak przepuklina, okres rekonwalescencji pooperacyjnej czy przewlekłe dolegliwości ortopedyczne, zalecamy konsultację z lekarzem lub fizjoterapeutą w celu dobrania odpowiedniego produktu i modelu.
Czy produkty Pavis są uniwersalne/unisex?
Większość produktów w naszej ofercie ma charakter unisex, jednak niektóre modele bielizny przepuklinowej są projektowane z podziałem na wersje damskie i męskie, aby zapewnić lepsze dopasowanie anatomiczne.
Jak dbać o produkty Pavis?
Aby zapewnić trwałość, elastyczność i jak najdłuższą żywotność produktu, najlepiej prać go ręcznie lub na delikatnym programie, zgodnie z instrukcją producenta. Nie zaleca się używania wysokich temperatur ani silnych detergentów, aby nie osłabić właściwości elastycznych i kompresyjnych materiału. Nawet przy regularnym użytkowaniu produkty Pavis zachowują swoje właściwości. Kluczowe jest jednak prawidłowe użytkowanie i pielęgnacja.
Zakupy
Jak dobrać odpowiedni rozmiar?
Przy każdym produkcie znajduje się tabela rozmiarów oraz instrukcja pomiaru. W razie wątpliwości można skontaktować się z nami – chętnie pomożemy dobrać odpowiedni model i rozmiar.
Jakie są dostępne metody płatności?
Oferujemy kilka wygodnych form płatności: płatność online, szybki przelew elektroniczny, BLIK, płatność kartą, tradycyjny przelew bankowy oraz płatność za pobraniem.
Jakie są dostępne metody dostawy?
Zamówienia wysyłamy za pośrednictwem kuriera DPD, kuriera InPost i paczkomatów InPost, zgodnie z wyborem klienta podczas składania zamówienia. Darmowa dostawa dotyczy zamówień powyżej 150 zł.
Czy mogę skonsultować wybór produktu przed zakupem?
Oczywiście. Rozumiemy, że wybór odpowiedniego wyrobu medycznego może być trudny, szczególnie po zabiegach operacyjnych lub przy pierwszym zakupie tego typu produktów. W naszym zespole pracują fizjoterapeuci, którzy chętnie pomogą dobrać odpowiedni model, rozmiar oraz stopień wsparcia do indywidualnych potrzeb klienta. Pomagamy w doborze produktów na podstawie potrzeb klienta, rodzaju schorzenia lub zaleceń lekarza. Można skontaktować się z nami e-mailowo, SMS-owo lub telefonicznie.
Jak szybko realizowane są zamówienia?
Większość zamówień realizujemy możliwie najszybciej, zazwyczaj w ciągu 1-2 dni roboczych, po zaksięgowaniu płatności lub złożeniu zamówienia (jeżeli płatność jest za pobraniem). Czas realizacji może się różnić w zależności od dostępności produktu – jeżeli zależy Państwu na konkretnym terminie dostawy np. ze względu na zabieg/operację, prosimy o dołączenie takiej informacji do zamówienia.
Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Tak – szczegółowe informacje dotyczące zwrotów i wymian znajdują się w polityce zwrotów i reklamacji oraz regulaminie sklepu. Ponieważ oferowane wyroby obejmują m.in. bieliznę przepuklinową i produkty mające bezpośredni kontakt ze skórą, zwroty i wymiany podlegają standardowym zasadom higienicznym. Aby produkt kwalifikował się do zwrotu lub wymiany nie może nosić śladów użytkowania, powinien być kompletny, musi posiadać oryginalne opakowanie i metki, nie może być uszkodzony ani zabrudzony. Przed zakupem zawsze zachęcamy do dokładnego sprawdzenia tabeli rozmiarów lub kontaktu z nami – chętnie pomagamy dobrać odpowiedni model i rozmiar, aby ograniczyć ryzyko konieczności wymiany. W przypadku konieczności zwrotu towaru, prosimy o wypełnienie formularza zwrotu dostępnego na stronie.
Do zamówienia wkradł się błąd – czy mogę zmienić lub anulować zamówienie?
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, istnieje możliwość jego zmiany lub anulowania. W takim przypadku prosimy o jak najszybszy kontakt z naszym zespołem.
Bielizna przepuklinowa
Czy bielizna przepuklinowa pomaga przy przepuklinie pachwinowej?
Bielizna przepuklinowa Pavis została zaprojektowana w celu zapewnienia odpowiedniego podtrzymania i miejscowej kompresji w przypadku przepuklin pachwinowych. Odpowiedni model oraz stopień kompresji powinien być dobrany zgodnie z zaleceniami lekarza lub specjalisty.
Czy wkładki kompresyjne są dołączone do bielizny przepuklinowej Pavis?
Wkładki kompresyjne OT6 nie są dołączone do bielizny i sprzedawane są oddzielnie. Bielizna przepuklinowa może być stosowana bez dodatkowych wkładek, natomiast wkładki kompresyjne OT6 dodatkowo zwiększają miejscową kompresję w przypadku przepukliny pachwinowej.
Czym różnią się poszczególne modele bielizny przepuklinowej Pavis?
Poszczególne modele bielizny przepuklinowej Pavis różnią się przede wszystkim kolorem (np. czarne, białe, szare, cieliste), krojem (np. figi, slipy, bokserki), wysokością stanu (niskie, wysokie), stopniem podtrzymania oraz przeznaczeniem (np. bielizna codzienna, kąpielówki). Niektóre modele projektowane są z myślą o codziennym użytkowaniu, inne zapewniają mocniejszą kompresję lub większą stabilizację po zabiegach operacyjnych. W przypadku wątpliwości chętnie pomagamy dobrać odpowiedni model do rodzaju przepukliny, budowy ciała oraz zaleceń lekarza.
Czy bielizna przepuklinowa Pavis nadaje się do stosowania po operacji przepukliny?
Tak – bielizna Pavis została zaprojektowana również z myślą o okresie pooperacyjnym. Odpowiednia kompresja i podtrzymanie mogą pomagać zwiększyć komfort codziennego funkcjonowania oraz wspierać okolice operowane zgodnie z zaleceniami lekarza.
Pasy brzuszne/pooperacyjne/przepuklinowe
Czy pasy pooperacyjne Pavis nadają się do codziennego użytkowania?
Tak. Pasy pooperacyjne Pavis projektowane są z myślą o długotrwałym użytkowaniu po zabiegach operacyjnych w obrębie brzucha, po porodzie czy przy osłabieniu powłok brzusznych. Oferują odpowiednią stabilizację przy zachowaniu komfortu i przewiewności dzięki tkaninom najwyższej jakości.
Czy pas pooperacyjny można nosić cały dzień?
Czas noszenia pasa pooperacyjnego powinien być dostosowany do zaleceń lekarza lub specjalisty. Produkty Pavis projektowane są z myślą o wysokim komforcie użytkowania również podczas wielogodzinnego noszenia.
Czym różni się pas brzuszny od bielizny przepuklinowej?
Pas brzuszny i bielizna przepuklinowa to dwa różne rozwiązania stosowane w przypadku przepuklin oraz osłabienia powłok brzusznych, jednak różnią się konstrukcją, sposobem działania oraz komfortem użytkowania.
Pas brzuszny to zewnętrzny element zakładany na odzież lub bezpośrednio na ciało. Jego głównym zadaniem jest stabilizacja i ucisk określonego obszaru brzucha, z możliwością regulacji siły kompresji. Najczęściej stosowany w sytuacjach wymagających bardziej bezpośredniego, regulowanego wsparcia powłok brzusznych, a w przypadku przepukliny, najczęściej stosowany w przepuklinie pępkowej.
Bielizna przepuklinowa to specjalistyczna bielizna medyczna, która wizualnie przypomina standardową bieliznę, ale posiada wbudowane elementy podtrzymujące i kompresyjne. W wybranych modelach możliwe jest zastosowanie dodatkowych wkładek kompresyjnych OT6, które zwiększają miejscowe wsparcie. Bielizna najczęściej stosowana jest w przypadku przepukliny pachwinowej oraz w wybranych przypadkach przepukliny pępkowej (modele z wysokim stanem).
Wybór między pasem a bielizną przepuklinową zależy od indywidualnych potrzeb, rodzaju przepukliny, zaleceń lekarza oraz oczekiwanego poziomu komfortu i stabilizacji.
Czy pas/bielizna naprawdę pomagają na przepuklinę?
Pas brzuszny/bielizna przepuklinowa zapewniają miejscowe podtrzymanie i zmniejszenie dyskomfortu poprzez kompresję. Nie jest to jednak metoda leczenia – ich zadaniem jest wsparcie mechaniczne i poprawa komfortu w codziennym funkcjonowaniu, szczególnie przed lub po zabiegu, zgodnie z zaleceniami lekarza. Metodą trwałego leczenia przepukliny jest zazwyczaj zabieg chirurgiczny, jeśli jest on wskazany.